– Cancelamento realizados com até 07 dias após efetuar a reserva terão o valor integralmente reembolsado, conforme previsão do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor;
– Cancelamentos realizados antes de 30 dias da data de check-in terão o valor já pago reembolsado, com retenção de 50% do valor total para cobertura de custos;
– Cancelamentos realizados com 30 dias de antecedência ou menos da data de check-in não terão o valor pago reembolsado;
– Nos casos de não comparecimento ou saída antecipada será cobrado o valor integral da hospedagem e o hóspede não terá direito ao ressarcimento do valor já pago, conforme deliberação normativa 429 de 23 de abril de 2002;
– Hospedagem gratuita de uma criança com até 05 anos por apartamento (se o mesmo comportar) acompanhada de seu responsável legal.
– É necessário incluir a criança no ato da reserva e informar sua idade no campo de observações. O desconto será dado após a realização da reserva.
– O café da manhã está incluso no valor da diária. Servido diariamente das 7h às 10h.
– Não é permitido fumar nas acomodações e áreas internas da pousada, conforme lei nº 9294 – 15/07/1996.
– Observe o número máximo de pessoas por apartamento, não serão acomodadas pessoas acima da capacidade informada.
– Estacionamento gratuito nas dependências da pousada. Eventualmente pode ser necessário deixar a chave na recepção.
– Se optar pelo parcelamento via cartão de crédito será cobrado 100% do total no ato da reserva.
O pagamento poderá ser realizado:
– Via depósito bancário com prazo de 48 horas úteis após a solicitação da reserva;
– Via cartão de crédito Visa, Mastercard, Elo e American Express e 50% no dia do check-in cobrado automaticamente no mesmo cartão de crédito informado;
– Se desejado é possível pagar o valor total da reserva parcelado no cartão de crédito, podendo ser dividido em até 06 parcelas sem juros. Válido para reservas com valor superior a R$ 450,00.