a partir das 14 horas

até as 12horas

- Os pedidos de cancelamento deverão ser comunicados diretamente ao setor de reservas através do e-mail: simhoteis@bol.com.br
- Cancelamento realizados com até 07 dias após efetuar a reserva terão o valor integralmente reembolsado, conforme previsão do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor;
- Cancelamentos realizados antes de 30 dias da data de check-in terão o valor já pago reembolsado, com retenção de 50% do valor total para cobertura de custos;
- Cancelamentos realizados com 30 dias de antecedência ou menos da data de check-in não terão o valor pago reembolsado;
- Nos casos de não comparecimento ou saída antecipada será cobrado o valor integral da hospedagem e o hóspede não terá direito ao ressarcimento do valor já pago, conforme deliberação normativa 429 de 23 de abril de 2002;

- Hospedagem gratuita de uma criança com até 05 anos por apartamento (se o mesmo comportar) acompanhada de seu responsável legal.
- É necessário incluir a criança no ato da reserva e informar sua idade no campo de observações. O desconto será dado após a realização da reserva.
- O café da manhã está incluso no valor da diária. Servido diariamente das 7:30h às 10h.
- Não é permitido fumar nas acomodações e áreas internas da pousada, conforme lei nº 9294 – 15/07/1996.
- Observe o número máximo de pessoas por apartamento, não serão acomodadas pessoas acima da capacidade informada.
- Estacionamento gratuito nas dependências da pousada. Eventualmente pode ser necessário deixar a chave na recepção.

- Será cobrado 50% do total da hospedagem no ato da reserva e o restante no dia do check-in;
- Se optar pelo parcelamento via cartão de crédito será cobrado 100% do total no ato da reserva.
O pagamento poderá ser realizado:
- Via depósito bancário com prazo de, até, 7 (sete) dias úteis após a solicitação da reserva;
- Via cartão de crédito Visa, Mastercard, Elo e American Express e 50% no dia do check-in cobrado automaticamente no mesmo cartão de crédito informado;
- Se desejado é possível pagar o valor total da reserva parcelado no cartão de crédito, podendo ser dividido em até 06 parcelas sem juros. Válido para reservas com valor superior a R$ 300,00.

Não dispomos de estrutura para hospedagem de animais. Existe na cidade opções de hospedagem somente para o seu bichano. (solicite informações na recepção ou por e-mail simhoteis@bol.com.br)

Possuímos valores especiais para Grupos – consulte valores pelo e-mail simhoteis@bol.com.br